Verzending
Verzendinformatie
Wij streven ernaar om uw bestelling zo efficiënt mogelijk te verwerken en te verzenden. Hieronder vindt u gedetailleerde informatie over ons verzendbeleid, inclusief bestemmingen, tracking en extra kosten voor Britse klanten.
Orderverwerking
Wij doen ons best om bestellingen binnen 1 werkdag te verwerken en te verzenden (maandag t/m vrijdag, feestdagen uitgezonderd). Ons doel is om uw aankopen zo snel mogelijk bij u te bezorgen.
Houd er rekening mee dat de verzendtijden na de lancering van een nieuwe collectie of tijdens uitverkoopperiodes langer kunnen duren dan ons standaard verwerkingsvenster vanwege het toegenomen aantal bestellingen. U kunt er zeker van zijn dat ons team er alles aan doet om alle bestellingen zo snel mogelijk te verzenden.
Verzendbestemmingen
Wij bieden graag internationale verzending aan naar de volgende landen:
Albanië, Algerije, Andorra, Angola, Argentinië, Armenië, Australië, Oostenrijk, Azerbeidzjan, Bahrein, Bangladesh, België, Belize, Benin, Bolivia, Bosnië en Herzegovina, Brazilië, Brunei, Bulgarije, Burkina Faso, Tsjaad, Chili, China, Colombia , Costa Rica, Kroatië, Cuba, Cyprus, Tsjechië, Denemarken, Djibouti, Ecuador, Egypte, Eritrea, Estland, Ethiopië, Finland, Frankrijk, Gambia, Georgië, Duitsland, Ghana, Griekenland, Guatemala, Guinee, Guinee-Bissau, Honduras, Hongarije, IJsland, India, Indonesië, Iran, Irak, Ierland, Italië, Jamaica, Japan, Jordanië, Kazachstan, Kenia, Korea (Zuid), Koeweit, Kirgizië , Letland, Libanon, Libië, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Madagaskar, Malawi, Maleisië, Malediven, Mali, Malta, Marshalleilanden, Mauritanië, Mexico, Micronesië, Moldavië, Monaco, Montenegro, Marokko, Mozambique, Myanmar (Birma), Nepal, Nederland, Nieuw-Zeeland, Nicaragua, Niger, Nigeria, Noord-Macedonië, Noorwegen, Oman, Pakistan, Palau, Paraguay, Peru, Polen, Portugal, Qatar, Roemenië, Saoedi-Arabië Arabië, Senegal, Sierra Leone, Singapore, Slowakije, Slovenië, Somalië, Zuid-Afrika, Spanje, Sri Lanka, Soedan, Suriname, Zweden, Zwitserland, Syrië, Tanzania, Thailand, Togo, Tunesië, Turkije, Turkmenistan, Oeganda, Verenigde Arabische Emiraten, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten, Uruguay, Oezbekistan, Venezuela, Vietnam, Jemen.
Voor landen die hierboven niet vermeld staan, kunt u contact opnemen met onze Klantenservice. Wij helpen u verder en doen er alles aan om uw land aan onze verzendopties toe te voegen.
Internationale verzending en douane
Bestellingen die op internationale bestemmingen worden afgeleverd, worden Delivered Duty Paid (DDP) verzonden. Dit betekent dat invoerrechten en belastingen bij het afrekenen worden berekend en vooraf worden betaald. Hierdoor heeft u bij aankomst in uw land geen extra kosten. Het volledige overzicht van de kosten is zichtbaar bij het afrekenen, wat transparantie en gemak garandeert.
U, als geregistreerde importeur, moet nog steeds voldoen aan alle toepasselijke wet- en regelgeving van het ontvangende land. Hoewel we ernaar streven nauwkeurige levertijden te bieden, zijn vertragingen als gevolg van douane-inklaringsprocessen nog steeds mogelijk. Wij raden u aan indien nodig uw plaatselijke douanekantoor te raadplegen voor meer informatie.
Adreswijzigingen en tracking
Zodra een bestelling is geplaatst, kan het verzendadres niet meer worden gewijzigd, omdat we onmiddellijk de verwerking starten en de bestelling overdragen aan de vervoerder. U ontvangt een e-mail met de Track & Trace-code, waarmee u uw pakket kunt volgen. Houd er rekening mee dat de trackinginformatie mogelijk pas de volgende werkdag beschikbaar is nadat de vervoerder uw bestelling heeft verwerkt.
Als je je bestelling niet hebt ontvangen, neem dan contact op met de buren of zoek een afleverbon. Indien de Track & Trace code een bezorging aangeeft maar u niets heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via
Niet-geleverde bestellingen
Mocht uw bestelling niet naar verwachting zijn afgeleverd, gebruik dan de Track & Trace-code om de status te controleren. Als er problemen zijn met de bezorging, of als de bestelling is gemarkeerd als afgeleverd maar nog niet ontvangen, neem dan contact met ons op voor hulp.
Gratis retourneren bij onjuiste levering
Mocht u per ongeluk een artikel ontvangen, dan kunt u dit kosteloos aan ons retourneren. Meld de retourzending online aan op info@nordicluxefemme.com
Verdere informatie
Voor vragen over de verzendstatus van uw bestelling, het verzendbeleid of andere vragen kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Wij zijn hier om u bij elke stap te helpen.